Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.

Responsable du traitement

SkyMinds, association loi 1901 (SIRET 890 006 638 00013), éditrice de FastNyx, dont le siège est situé 14 chemin des Thébaudières, 44119 Treillières, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Contact : contact@fastnyx.com.

Données traitées, finalités et durées de conservation

Demandes de contact.

Données : nom, adresse e-mail, et si vous les renseignez, l'adresse de votre site, le forfait qui vous intéresse et votre message.
Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une offre.
Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes reçues, ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Conservation : trois ans à compter de notre dernier échange.

Le formulaire n'enregistre rien sur le serveur web : votre message est remis dans notre messagerie, hébergée sur nos serveurs chez OVHcloud, sans passer par un prestataire de messagerie tiers.

Commandes et abonnements.

Données : identité et coordonnées du Client et de ses interlocuteurs, adresse de facturation, historique des paiements et échanges de support. Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe ; nous n'y avons pas accès.
Finalité : fournir le service, facturer et assurer le support.
Base légale : l'exécution du contrat ; nos obligations légales pour la facturation.
Conservation : pendant l'abonnement, puis cinq ans pour la gestion d'éventuels litiges ; les pièces comptables sont conservées dix ans, comme l'exige le Code de commerce.

Journaux techniques.

Données : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur.
Finalité : sécurité du site et du service, notamment la limitation des envois abusifs.
Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser nos serveurs.
Conservation : douze mois au maximum.

Les données que les Clients hébergent sur leurs propres sites relèvent de leur responsabilité : FastNyx les traite en tant que sous-traitant, selon l'article 15 de nos conditions générales de vente.

Destinataires et prestataires

Vos données sont destinées à l'équipe FastNyx. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent pour notre compte :

OVHcloud (France) : location des serveurs qui hébergent ce site, notre messagerie et les sites de nos Clients ;
Cloudflare : diffusion et protection du site contre les attaques ; il traite l'adresse IP des visiteurs ;
Stripe : paiement en ligne et gestion des abonnements.

Cloudflare et Stripe sont susceptibles de traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel ces deux entreprises adhèrent, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux serveurs est restreint à l'équipe FastNyx, et les formulaires n'acceptent qu'un format de données strictement contrôlé.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, d'un droit d'opposition et de limitation du traitement, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@fastnyx.com ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité. Cloudflare peut déposer un cookie technique destiné à distinguer les visiteurs des robots malveillants ; strictement nécessaire à la sécurité du site, il est exempté de consentement. Le paiement se déroule sur les pages de Stripe, qui appliquent leur propre politique de cookies.